Líder do setor narra sua trajetória de sucesso
No dia 16 de julho de 2024, o programa "Zoom Debates", transmitido pela TV Zoom, trouxe um debate envolvente sobre o comércio e a economia local, focando nas experiências e desafios enfrentados pelos comerciantes. Apresentado por Roosevelt Concy, o episódio contou com a participação de Bráulio Rezende, presidente do Sincomércio e da Câmara dos Dirigentes Lojistas de Nova Friburgo.
Introdução e Contextualização
Roosevelt Concy iniciou o programa destacando a importância do comércio para a economia local e nacional. Ele enfatizou que o programa, apesar de ser transmitido localmente, possui abrangência nacional, alcançando espectadores de outras cidades e estados, o que reforça a relevância do tema discutido.
Perfil do Convidado
Bráulio Rezende possui uma trajetória marcante no setor varejista. Durante o programa, ele compartilhou um pouco de sua história pessoal e profissional, evidenciando a paixão pelo comércio, que herdou de seu pai e pretende passar para seu filho.
Desafios e Soluções no Comércio
No decorrer do debate, Bráulio apontou os inúmeros desafios enfrentados pelo comércio ao longo dos anos, mencionando os diversos planos econômicos do Brasil, como os planos Cruzado, Verão e Collor, que trouxeram dificuldades significativas devido à hiperinflação.
"Eu sou de uma geração que enfrentou os planos econômicos durante a hiperinflação no governo Sarney. Depois vieram os Planos Cruzado, Bresser,, Verão, e o Super Plano Collor...", destacou Bráulio Rezende.
Ele também ressaltou o Plano Real como um ponto de virada que estabilizou os preços e transformou a dinâmica do comércio varejista:
"Quando foi implantado o Plano Real, mudou completamente a maneira como atuávamos no comércio...".
Inovações e Resiliência
O debate também abordou a capacidade de adaptação e inovação dos comerciantes de Nova Friburgo. Bráulio mencionou o surgimento do polo de moda íntima na cidade, um exemplo de resiliência e empreendedorismo das mulheres locais, que transformaram uma situação adversa em uma oportunidade de negócio.
"O polo de moda íntima é uma demonstração de como sair da zona de conforto e transformar adversidades em oportunidades", explicou Rezende.
A Importância do Atendimento
Ambos ressaltaram a importância de um atendimento de qualidade no comércio. Roosevelt Concy destacou como os sentidos dos consumidores são ativados durante as compras, através do ambiente das lojas, incluindo aroma e música, que podem influenciar as decisões de compra.
"Quando você entra num grande shopping, sente o aroma. Às vezes você entra numa loja pelo aroma ou pelo visual da vitrine...", observou Concy.
Expectativas e Futuro
Bráulio Rezende expressou otimismo em relação ao futuro do comércio, apesar das dificuldades econômicas e políticas atuais. Ele enfatizou a importância de continuar inovando e se adaptando às mudanças de mercado para garantir o sucesso contínuo.
"Eu nunca perco a esperança no Brasil. Um país com mais de 200 milhões de consumidores e com tantas necessidades ainda tem um grande potencial...", afirmou Rezende.
Encerramento
O programa concluiu com agradecimentos mútuos e a promessa de continuar trazendo temas relevantes para o debate, incentivando a participação ativa dos espectadores através de sugestões e feedbacks.
Assista ao episódio na íntegra:
